자주 묻는 질문
이 내용은 이해를 돕는 요약입니다. 분쟁이 생기면 이용약관을 따릅니다.
박스풀 공유창고는 몇 시에 이용할 수 있나요?
모든 셀프 공유창고 지점은 연중무휴 24시간 열려 있습니다. 결제한 날부터 바로 쓸 수 있고, 지점 입구는 QR로 출입합니다.
최소 이용 기간과 결제 방식은 어떻게 되나요?
모든 서비스의 최소 이용 기간은 1개월입니다. 신용카드나 체크카드로 매월 자동결제하는 방식이 기본입니다.
요금은 얼마인가요?
대부분 지점에서 가장 작은 칸(SB, 100×50×30cm)은 월 30,000원 안팎부터입니다. M 칸(100×100×200cm)은 지점 중간값이 월 119,000원입니다(2026-10-28 공개 정가 기준). 지점과 칸마다 다르니 지점 화면에서 확인하세요.
오래 쓰면 할인이 있나요?
3개월 선결제는 1개월 정가의 5%, 12개월 선결제는 15%를 할인합니다. 할인받은 기간 중간에 해지하면 할인 금액을 돌려줘야 합니다.
이용을 끝내려면 어떻게 하나요?
끝내기 최소 7일 전에 카카오톡·전화·문자·메일로 알리고, 지점에서 보관함을 비운 뒤 마이페이지의 이용종료 요청에서 빈 보관함 사진을 올립니다. 관리자가 확인하면 종료됩니다.
보관할 수 없는 물건이 있나요?
음식·약, 위험물, 리튬 배터리(보조배터리·전동킥보드 포함), 액체, 동식물 등은 보관할 수 없습니다. 자세한 목록은 이용약관을 따릅니다.
지점에 가지 않고 맡길 수도 있나요?
배송형 공유창고를 이용하면 박스에 담은 짐을 수거해 보관합니다. 서울과 경기 일부 지역에서 이용할 수 있습니다.
상담은 언제 받을 수 있나요?
평일 10:00~18:00(점심 13:00~14:00)에 전화 02-561-4999, 카카오톡 @박스풀, 메일 support@boxful.kr로 상담합니다. 주말과 공휴일은 쉽니다.
박스풀은 어떤 회사인가요?
2015년 10월 마이박스로 설립해 2019년 12월 박스풀로 이름을 바꿨습니다. 셀프 공유창고는 주식회사 공유창고가 운영하고, 기업 풀필먼트는 주식회사 박스풀이 운영합니다.